Texcoco, Edomex.- Aunque se activó a nivel nacional el número 911 para emergencias a partir del 9 de enero de este año, esta clave no responde desde teléfonos convencionales de TELMEX y en teléfonos celulares contestan en otros estados y después la canalizan al Estado de México, lo que provoca la pérdida de tiempo valioso en una emergencia, afirmó el subidrector de Seguridad Pública y Movilidad Isaías Hernández Pérez.
Ante ello, dijo que en Texcoco siguen operando los números telefónicos de repuesta inmediata para Seguridad Pública 9540006 y 9552074; para Protección Civil Bomberos 9550911, 9547995 7 9542285, para dar una agilizar la atención a la ciudadanía.
“Desconocemos el motivo por que no está funcionando al cien por ciento el número 911 para emergencias, sin embargo los mismo ciudadanos han detectado las fallas y lo hemos corroborado sólo con levantar la bocina de los teléfonos y marcar”, explicó.
“Por ello, el Presidente Municipal de Texcoco, Higinio Martínez Miranda, nos instruyó para no cancelar los teléfonos que en Texcoco siempre se han utilizado para atender emergencias, porque así se puede ofrecer una respuesta más rápida a la ciudadanía”.
Isaías Hernández, explicó que junto con el Director de Seguridad Pública y Movilidad, se diseñó la estrategia para dar cobertura por cuadrantes, por lo que a través de las llamadas telefónicas a los números de emergencia para Texcoco, se ofrece una respuesta inmediata, porque siempre hay una patrulla cercana a los diferentes cuadrantes.
Explicó que cuando se marca desde un teléfono celular al 911, responden en el Centro de mando de Acapulco, y desde ahí redireccionan la llamada al Estado de México y de ahí ubican el centro de mando de la zona de donde sale la llamada para poder atender la emergencia.
“Se pierde un tiempo valioso” dijo, por lo que insistió que en Texcoco se mantienen los teléfonos de emergencia ya conocidos en el municipio, para agilizar la respuesta ante las emergencias.
Aunque Isaías Hernández aclaro que con esto no quiere decir que no funcionar el 911 como número de emergencia, si no que necesita algunos ajustes y no está por demás mantener los números telefónicos ya conocidos para emergencias en Texcoco.
