Radiografía Informativa.- Con el fin de que se respeten los derechos de consumidores y no se apliquen prácticas comerciales abusivas, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) realizó el fin de semana un operativo nocturno en restaurantes, bares y discotecas de la Zona Rosa y colonia Roma de la capital del país, colocando sellos de suspensión de la actividad comercial en tres de ellos por irregularidades a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).
Las irregularidades detectadas por personal de Profeco son: incluir en comprobante el pago de propina del 15% del total del consumo, condicionar servicios de billar a consumos mínimos de alimentos y bebidas, no informar al consumidor el contenido en mililitros de bebidas alcohólicas que se venden por botella y aplicar cargos por concepto de cubierto, sin informar al consumidor en qué consiste o qué se incluye, entre otros.
Durante las 10 visitas llevadas al cabo, se verificaron 58 variedades y marcas de bebidas alcohólicas generales, de tequila y de mezcal con base en las Normas Oficiales Mexicanas (NOM).
La Procuradora Federal del Consumidor, Lorena Martínez Rodríguez, destacó que los operativos nocturnos de fin de semana en restaurantes, bares y discotecas, iniciados el fin de semana, serán permanentes y se aplicarán en todo el país de forma aleatoria.
“A fin de asegurar que en los consumos de alimentos y bebidas se respeten los derechos de los consumidores y no se apliquen prácticas comerciales abusivas, Profeco hará visitas para verificar la exhibición y respeto de precios, la entrega de comprobantes, que no se condicione o niegue el servicio y que no se apliquen cargos obligatorios por concepto de propinas, entre otras”, dijo.